ご相談からの流れ
東京土建練馬支部の「住まいの相談ステーション」は7000人の組合員の中から選抜した「ステーション会員」で構成されています。「ステーション会員」は日頃はそれぞれの仕事に携わっております。「ご相談」が入りますと、ただちに、リフォーム計画を作成できるリフォームコーディネーターによる「コーディネーター会議」によりリーダーと施工適任者が決められ、お客様とのお打ち合わせに入ります。「コーディネーター会議」や施工に関しては、「ステーション会員」による施工管理委員会がポイントになるところでチェックを行ないます。

複合型リフォームでのおおよその流れは以下の様なフローとなります。

フロー
お客様 すまいの相談ステーション 施工管理委員会
受付
ご相談(初回) ステーション会員
コーディネーター会議
コーディネーターと施工適任者の決定(選任チーム)
ご提案(プラン、お見積り、工期)の提出 ご提案チェック
ご相談(2回目) 選任チームの打合せ
ご提案(プラン,お見積り、工期)の提出 ご提案チェック
ご相談(複数回)又は最終 選任チーム最終打合せ
ご提案(プラン,お見積り、工期)の決定 ご提案チェック
ご契約 着工 施工チェック
着工金のお支払い 中間チェック
ご確認 完工・お引き渡し 竣工検査
残金のお支払い リフォーム瑕疵保険契約など
※リフォーム内容や工事金額によりコーディネーター会議を省略するケースや施工管理委員会を設置しないケースもあります。
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